Términos y Condiciones

Bienvenido a KLAUDIOPHILE. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos con atención.

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Versión preliminar | Última actualización: julio 2025

1. IDENTIDAD DE LA TIENDA

Este sitio es operado por KLAUDIOPHILE, una tienda especializada en vinilos nuevos, exclusivos, clásicos y rarezas. Vendemos en línea a través de nuestra página web: www.klaudiophile.com

2. PRODUCTOS

Los productos disponibles en nuestro sitio son vinilos de distintas ediciones, nuevos o de catálogo, los cuales se muestran con sus especificaciones, imágenes y precios. Hacemos todo lo posible por mantener la información actualizada, aunque podría haber ligeras variaciones en color, portada o ediciones especiales.

3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Si por alguna razón un producto comprado ya no está disponible, te contactaremos para ofrecerte una solución (cambio, reembolso o crédito en tienda).

4. FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta de crédito, débito y otras plataformas habilitadas en nuestro checkout (como Stripe, PayPal o MercadoPago).
En caso de errores en el procesamiento del pago, te notificaremos para completar la compra.

5. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Por ahora, realizamos envíos dentro de la República Mexicana.
El tiempo estimado de entrega es de [3 a 7 días hábiles] dependiendo de la zona.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu envío.

6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Por tratarse de productos físicos delicados (vinilos), no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
Si tu producto llegó dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la entrega para revisar tu caso y darte una solución justa.
Es posible que solicitemos fotografías o evidencias del estado del producto.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (diseños, imágenes, textos, logotipo y branding) son propiedad de KLAUDIOPHILE y no pueden ser usados sin autorización previa por escrito.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones pueden ser actualizados en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos cada vez que hagas una compra o utilices nuestro sitio.

9. CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o comentario, puedes escribirnos a:
📩 hola@klaudiophile.com